“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
星光大酒店距九寨沟景区5公里，离藏迷大剧院1.5公里，漳扎镇政府1.公里，高原红演绎中心500米，德庄火锅500米九寨沟县漳扎镇分院800米，梦幻九寨演绎中心，移动公司，建行ATm机200米。漳扎派出所150米农行Atm机100米漳扎加油站100米。中旅大酒店500米 .离九寨沟县县城45公里.离九寨黄龙机场85公里，离成都450公里。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论9732：好评
工作人员非常热情，热心，我们由于堵车到了都晚上十点半了，还给我们专门做饭，阿姨们都很晚才下班*房间也干净整洁*
会员8224：好评
这家酒店不错，房间干净，敞亮，停车场也大，大厅大气 ，前台服务员态度非常好，下次还去她家。好评！
巴拉拉能量：好评
很不错的一家酒店，比其他同价位的酒店好很多，里面干净整洁，推荐大家入住